Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của các Quản Lý Hiện Đại là huấn luyện và kèm cặp (coaching) nhân viên để họ làm việc đạt hiệu quả cao nhất. Với vai trò này các Quản Lý Hiện Đại sẽ giúp nhân viên cải thiện các kỹ năng thiết yếu để phục vụ khách hàng tốt hơn, nâng cao được doanh số và nhằm thực hiện tốt các KPI của mình theo định hướng của Ban Lãnh Đạo Công Ty.
Với chương trình đào tạo “Kỹ năng huấn luyện kèm cặp nhân viên” sẽ được hệ thống hóa các kỹ năng cần thiết về cách huấn luyện và kèm cặp nhân viên dành cho các nhà quản lý tại VMP Training , cũng như được chia sẽ những kiến thức, kinh nghiệm thực tế của giảng viên đồng thời là chuyên gia tại các môi trường văn hóa doanh nghiệp khác nhau và ứng dụng thực tiễn phù hợp cho doanh nghiệp.
I. MỤC TIÊU
- Hiểu công việc huấn luyện và kèm cặp (coaching) là gì?
- Phân biệt được sự khác nhau giữa coaching và các loại hình đào tạo phát triển khác
- Thực hành và áp dụng được kỹ năng coaching nhân viên
- Phát triển các kỹ năng then chốt mà người quản lý cần có: QUAN SÁT – LẮNG NGHE – ĐẶT CÂU HỎI – PHẢN HỒI
- Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
- Các Giám đốc chức năng, trưởng/ phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp.
- Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
- Lý thuyết kết hợp với thực hành.
- Thảo luận nhóm & trình bày.
- Thực tập.
V. THÔNG TIN TỔ CHỨC
1. Thời gian: Xem thêm Lịch khai giảng
- Địa điểm: Khách Sạn 5* Eastin, 253 Nguyễn Văn Trỗi, P10, Quận Phú Nhuận.
Vui lòng LIÊN HỆ với Tổng đài 1800 6981 – 0909 3828 64 của chúng tôi khi muốn đăng ký cho cá nhân (Public) hoặc Doanh nghiệp (In-House)
- Tư Vấn Viên 01: 0909 228 700
- Tư Vấn Viên 02: 0903 885 700